Materi pembelajaran Penjagaan Tahanan Level 2 (Operasional) ini ditujukan bagi Petugas Jaga, Anggota Regu Pengamanan, dan Kepala Regu yang menjalankan tugas penjagaan sehari-hari di Lapas dan Rutan. Level ini mengembangkan kemampuan teknis dalam melaksanakan prosedur operasional standar, menangani berbagai situasi di lapangan, dan memberikan respons yang tepat terhadap insiden keamanan. Program ini berlangsung selama 56 Jam Pelajaran (56 JP) setara dengan 7 hari pelatihan, dan merupakan prasyarat bahwa peserta telah menyelesaikan Level 1 (Fondasi) dengan nilai minimal 70%.

Pendekatan pembelajaran Level 2 menekankan pada penguasaan keterampilan teknis melalui kombinasi pengajaran materi konseptual, studi kasus insiden nyata, simulasi skenario lapangan, dan praktik prosedur operasional. Setiap pokok bahasan dirancang tidak hanya untuk mengajarkan 'apa yang harus dilakukan', tetapi juga 'mengapa prosedur tersebut ada' dan 'bagaimana mengadaptasinya secara tepat ketika situasi lapangan tidak sepenuhnya sesuai dengan skenario buku teks'. Kemampuan adaptasi berbasis prinsip inilah yang membedakan petugas yang benar-benar kompeten dengan yang sekadar hafal prosedur.